| 新报讯(记者 龚喜燕)“我想请大家评评理,买的裤子不合意,店主同意帮我代卖。可卖了又不肯退钱,这种事情合理吗?”昨天,在义乌国际商贸城B区经商的义乌人何女士打进热线,讲述了困扰她半个月的麻烦事。
两周前,何女士的朋友约她去逛篁园市场。“她说有个同村熟人在三楼卖衣服,正好陪我去买裤子。”何女士挑了三条裤子,以每条120元的均价成交。回家后,当天她又试穿了一下,发觉其中一条牛仔裤不太合身。“当时试穿时我就觉得这条裤子有点紧,店主说穿久了会松一点。可回来后穿着一坐,实在难受,在市场里大部分时间又是坐着的,肯定不舒服。”于是,第二天何女士便拿着裤子回去换,但这条裤子已是最大号,其他款式又不合她的意。
“我也知道退钱不太可能,当时店主态度也还好,说愿意帮我代卖,如果卖不掉再把裤子还给我。”一个多星期后,何女士趁着早上有空顺便过去看看。“店主说裤子已经按原价卖了,可钱不能退,让我以后再去挑其他裤子。”何女士觉得这很不合理,明明卖掉了却不退钱,当初店主为什么答应代卖?“她说卖出去的商品从来不退钱的,又嫌我一早去要钱,态度很不好。”
憋了一肚子气的何女士便向带她去的朋友说了这事,“我想既然是同村人,也不能搞得太僵,就托她去处理,钱少退点无所谓,就当店主代卖的手续费。”可店主却不买账,依然坚持不退钱。“钱倒是其次,但这种做法太说不过去了。要么干脆不换,我还能接受,毕竟是自己大意造成的,但卖了又出尔反尔,实在没道理。”
记者就此咨询了义乌市消保委,工作人员认为当初店主不退换情有可原,但后来既答应代卖,就应该履行承诺,退还费用。 作者: 龚喜燕 责任编辑: 林红茵
|