昨夜7时30分许,叶先生开车带着妻女到市区江北某大型超市购物,车子停在超市地下停车场。昨夜8时30分许,叶先生一家买好东西回停车场开车。叶先生的妻子准备打开车子后备箱盖,把东西放到后备箱时,她发现后备箱盖上有好几摊黑黑的东西,用手一摸,手上也变得黑黑的。她怀疑车子被人喷涂了难以清洗的黑漆,就用纸擦拭了一番,还好能够清除干净,但等她对车子其他部位再作检查时,发现右侧后车门上方顶篷部位凹下去了一块,看去像是被人砸出的一个凹坑。
叶先生于是找到停车场管理方。停车场徐经理等人来到现场查看后,认为这个凹坑不像是在停车场内被人砸的,他的理由是凹坑边上也有一摊黑黑的东西,看去像是墨汁,此外还有一条短短的黑条,如果是在停车场内被砸,那么地上也应有相应的痕迹和碎片,但他们车子周围找遍了也没有找到。对于停车场的这一说法,叶先生表示不能接受,他认为他的车子是停到停车场内被砸的。双方争来辩去近两个多小时也未能达成一致意见,无奈之下叶先生只得报警求助。
昨夜11时许,民警来到现场调解。停车场内装有探头,但没有叶先生车子停到停车场后的监控录像,停车场无法提供车子不是在停车场内被砸的证据,民警认为停车场不能推卸相应责任;叶先生车子到底是停车前被砸还是停车后被砸,叶先生无法提供相关证据,民警建议通知保险公司理赔。民警分析,凹坑倒可能像是被高处坠落的墨汁瓶砸出的。
昨夜11时30分,保险公司理赔员来到现场,经勘察,同意支付70%的修理费。停车场徐经理表示,对于叶先生的车损,保险公司不予理赔的部分,停车场愿意给予补偿。(线索提供:周先生)